Leveransvillkor

Leveransvillkor

 

Webbutikens leveransvillkor gäller endast för beställningar till Finland. Om du vill beställa produkter utomlands, kan du ta kontakt med oss via e-post (info@filona.fi) eller på telefon (+358 40 838 5449).

 

Produkter och produktpriser

 

Priser på produkter finns uppmärkta i katalogen där du också hittar produktinformationen. Alla priser som anges i webbutiken innehåller moms 24%. I varukorgen och orderbekräftelsen ser du priset både inklusive och exklusive moms.

 

Flera av våra produkter är prissätta efter vikt och vikter i produktinformationen är uppskattade. Det slutgiltiga priset bestäms efter viktningen. På grund av detta kan det slutgiltiga priset skilja sig från den slutsumma som du ser i orderbekräftelsen. Markera på vilket sätt du vill betala i beställningen.

 

--------------

Betalningsförmedlare

Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.

Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
Telefon: 0207 181830
www.paytrail.com

Nätbanker:

Vid betalningar via nätbanker genomför Paytrail Oyj (2122839-7) betalningsförmedlingstjänsten i samarbete med banker och kreditinstitut i Finland. För konsumenten fungerar tjänsten exakt på samma sätt som vid traditionell e- betalning.

-------------------

 

Frakt

 

Frakt för beställningar gjorda i webbutiken är 8,90 eur oavsett leveransens vikt, om leveransen är betald i webbanken eller i förskott (du får ett e-postmeddelande med information om att vi bearbetar din beställning samt den slutgiltigan summan och kontonumret). Vi lägger till 4,90 eur på postförskottpaketen som kommer på frakten. För leveranser utomlands prissätts frakten separat.

 

Leveranser

 

Vi skickar din beställning per post så snart som möjligt, vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar från mottagning av beställningen. Om en eller flera beställda varor inte finns i lager tar vi kontakt med dig. Leveranstider kan dock vara längre beroende på lager- och rusningssituation. Då vissa varor inte finns i lager levererar vi inte i efterskott utan varorna måste återbeställas senare.

 

Leveranssättet är postens 16 paket om produkterna har betalats i webbanken eller i förskott. Då får kunden en ankomstavi från posten när paketet finns redo att hämtas. Om du har valt postförskott ska du hämta paketet från posten och betala förskottssumman i posten. Vi tillägger 4,90 eur i frakt på postförskottssändelder.

 

Returrätt

 

Alla varor har en fullkomlig returrätt på 14 dygn. Varan kan returneras gratis som kundretur. Du ska skicka tillbaka varorna oanvända och oförändrade. Alla returer måste enas om i förskott via e-post eller på telefon. När du returnerar varor ska du informera oss om ett kontonummer dit köpeskillingen för den returnerade varan kan betalas.